سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور (مشفّرة) عند إنشاء حسابك.

بيانات التواصل: ما تدخله في نموذج التواصل من اسم وبريد وجوال وتفاصيل مشروعك.

بيانات الدفع: تُعالج بالكامل لدى مزوّد الدفع (Stripe أو ميسر) عبر اتصال مشفّر — لا نطّلع على رقم بطاقتك ولا نخزّنه على خوادمنا إطلاقاً. نحتفظ فقط بمرجع العملية وحالتها وقيمتها.

بيانات تقنية: عنوان IP ونوع المتصفح وصفحات الزيارة، لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

تنفيذ طلباتك وإدارة اشتراكاتك وإصدار الفواتير، والرد على استفساراتك، وإشعارك بما يخص حسابك أو خدمتك.

تحسين الموقع والخدمات وتحليل الاستخدام بشكل مجمّع لا يحدد هويتك.

لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية خارجية دون موافقتك الصريحة.

نستعين بمزوّدي خدمات موثوقين لتشغيل المنصة: Supabase لاستضافة قاعدة البيانات والمصادقة، وStripe أو ميسر لمعالجة المدفوعات. يلتزم هؤلاء المزوّدون بمعايير حماية وتشفير عالمية، ولا يصلهم من بياناتك إلا ما يلزم لأداء وظيفتهم.

قد نفصح عن بيانات إذا ألزمنا النظام أو طلبتها جهة قضائية مختصة في المملكة.

نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتشغيل الجلسات وتسجيل الدخول بأمان. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية على هذا الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض الملفات غير الضرورية مع العلم أن ذلك قد يعطّل تسجيل الدخول.

تُنقل البيانات عبر اتصالات مشفّرة (TLS) وتُخزّن لدى مزوّدين يطبّقون ضوابط وصول صارمة. نحتفظ ببياناتك ما دام حسابك نشطاً أو بحسب ما تتطلبه الأنظمة المحاسبية والضريبية في المملكة، ثم تُحذف أو تُجهّل.

لك الحق في الاطلاع على بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها أو حذفها، وسحب موافقتك على المعالجة، وذلك بالتواصل معنا عبر البريد hello@sayla.sa. نرد على الطلبات خلال مدة معقولة وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويسري التحديث من تاريخ نشره في هذه الصفحة. لأي استفسار يخص الخصوصية: [الاسم القانوني للمنشأة] — سجل تجاري رقم [رقم السجل] — البريد: hello@sayla.sa.